METRO, Intisarinews-.co.id – Pelayanan kepada pasien di kawasan Jalan Jenderal Ahmad Yani, Kota Metro, mendapat apresiasi dari salah seorang warga asal Lampung Tengah. Pengalaman selama mendapatkan pelayanan kesehatan tersebut meninggalkan kesan tersendiri karena keramahan dan perhatian yang diterima sejak datang hingga proses pengobatan selesai.
Ibu Sari (51) Warga Lampung Tengah itu mengaku merasa terbantu dengan pelayanan yang diberikan. Bukan hanya soal pengobatan, sikap ramah dan respons petugas juga membuat dirinya merasa lebih tenang di tengah kondisi kesehatan yang sedang membutuhkan perhatian.
“Pelayanannya baik bukan sekadar memberikan tindakan medis, tetapi juga bagaimana saya diperlakukan dengan penuh kepedulian. Senyum, sapaan, serta kesediaan petugas mendengarkan keluhan menjadi hal sederhana yang justru memberikan rasa nyaman bagi saya dan keluarga,” ungkap Ibu Sari saat mengantri dalam pelayanan rawat jalan, Rabu (9/9/2026).
Ia berharap pelayanan seperti itu dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan. Bagi masyarakat yang datang dari luar Kota Metro, termasuk Lampung Tengah, keramahan dalam pelayanan menjadi pengalaman berharga yang membuat mereka merasa dihargai dan tidak sekadar dianggap sebagai pasien.
Apresiasi tersebut menjadi gambaran bahwa pelayanan kesehatan yang humanis dapat meninggalkan kesan mendalam bagi masyarakat. Di tengah kebutuhan masyarakat terhadap layanan yang cepat dan profesional, perhatian kecil kepada pasien menjadi bagian penting dalam menghadirkan pelayanan yang tidak hanya menyembuhkan, tetapi juga menyentuh hati. (Man)
